Joye Bijoux vous offre la possibilité d’échanger votre bijou dans
les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Conditions d’échange
- Le produit doit être dans son état d’origine (non porté)
- Accompagné de son emballage et du bon de commande
- Les frais de retour sont à la charge du client
Comment demander un échange
Contactez-nous par email ou WhatsApp en précisant :
- Votre numéro de commande
- Le produit que vous souhaitez échanger
- Le produit souhaité en remplacement
Email : contact@joyebijoux.ma
Si le produit de remplacement est d’une valeur supérieure,
la différence sera à régler. S’il est inférieur, nous vous
offrons un bon d’achat valable 6 mois.